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5月舆情:美白、脱毛、保湿受关注;诱导消费、违规广告信息上升

医美视界 2023-07-04

█ 中国整形美容协会新闻中心

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根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》(国卫办监督发﹝2020﹞4号)中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求,中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2022年51日至531日网络舆情与风险预警简报如下:



一、数据采集

(一)采集平台:中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统(技术支持:北京鸣医智造科技有限公司)。

(二)采集周期:2022年5月1日至5月31日。

(三)采集范围:全网公开信息,包括:论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等。

(四)采集内容:根据医疗美容行业特征词,对全网相关信息进行搜索整理。

(五)数据处理:根据内容表达的语义结构,判断内容正负面关系;分析全网传播内容,聚合报告期内传播热点;结合非法行医和非法产品的相关敏感词,挖掘非法行为的敏感信息。

二、舆情数据分析

(一)概述

2022年5月1日至5月31日,全网新增医疗美容相关信息共计2258785条。其中重点媒体频道信息940484条,总体信息量的42%,负面信息量27856条,占总体信息量的1.2%。在本报告期内,重点媒体环比上月略有上升,负面信息略有下降。


(二)按信息来源(平台)分布

从总体舆情来源(平台)分布来看,微博占39%;重点舆情方面,手机新闻、新闻类媒体合计传播占比46%。负面舆情方面,微博、手机新闻信息量相对较大。


(三)按信息来源(地区)分布

全国各地区的医疗美容行业信息量,与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关,也与地区经济发达程度大致成正比关系。


三、舆情内容分析

(一)概述

根据传播内容的正负调性,将行业信息分为正面、负面、中性三种。在各个媒体平台中,手机新闻、微博占据传播量的前两位。

正/负面舆情内容媒体类型分布图


(二)新闻平台正/负面宣传内容

报告期内,美白、脱毛、保湿、三正规等与季节、医美安全相关的正面词出现较多。

新闻平台正面高频词分布图(字号越大、出现频率越高。下同)


在本报告期内,诱导消费、价格欺诈、违法违规广告等信息上升为负面高频词。

 

新闻平台负面高频词分布图


(三)医美行业正面事件报道TOP5

1.7w亿“银发经济”下,医美市场的这波浪潮你准备好了么? 

2.面对医美市场“野蛮生长”,三正规医美平台助力行业整顿;

3.国家药监局:公开征求《医疗器械注册质量管理体系核查指南(修订征求意见稿)》意见;

4.上海证券:医美化妆品行业延续高景气度趋势 中长期业绩仍将保持韧性;

5.天津开展严厉打击"医疗美容乱象专项整治行动";

四、医美产品假货水货

报告期内,共监测到涉嫌销售假货水货产品线索1条。监测到某网站以加微信号二维码的形式,销售玻尿酸、肉毒素、水光针、溶脂针、人胎素、美白针等产品(如下图示);


五、医疗美容不良事件

1.报告期内,医疗美容行业不良事件报道共27856条,其中部分传播量较大的信息如下:

1)医美机构未交个税被罚231万 


2)女子花3万元在南昌做抽脂,手术部位出现凹凸不平


3)昆明一美容机构被股东举报非法行医


2.报告期内,触及医疗处罚、涉及医患纠纷的信息传播主要涉及到176家医美机构,从区域分布看,浙江、河南、湖南等区域的医美机构相对较多。

从信息类型看,有关医患纠纷的项目中,以隆胸、双眼皮、隆鼻类项目居多;有关医疗处罚的类型中,发布违法、违规、虚假广告造成的处罚居多。详见(医疗美容网络舆情负面信息清单2022年第5期)。

六、风险预警

报告期内,不良事件涉及到的相关医疗服务或产品有隆胸、双眼皮、隆鼻,违法违规广告、吸脂、病历不规范等,具体分布比例如下:


提示美容就医者近期重点关注上述项目的风险。

下载《医疗美容网络舆情负面信息清单2022年第4期》请复制下面链接进行搜索:

https://www.caparz.cn/uploads/20220613/3c86c7063f689061c39ba6d64af92e0c.pdf

本文来源:中国整形美容协会

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